Na quarta-feira (14) a Coca-Cola anunciou o recolhimento de 600 mil unidades de um dos chás, com leite. Trata-se do chá preto quente, hot royal milk tea (紅茶花伝 ホットなロイヤルミルクティー), em garrafa pet de 350ml.
Segundo a fabricante, até o dia anterior recebeu 29 reclamações. Os motivos do recolhimento são alteração na cor da bebida e a possibilidade de ter partículas sólidas no fundo da garrafa. Ela explicou que dentre os ingredientes, o da proteína contida no produto se altera. A fabricante informa que não há risco para a saúde.
Para identificar se a sua garrafa é alvo, verifique se tem inscrição 180703-ES na tampa. Outro detalhe importante é que essa série foi distribuída nos supermercados e lojas de conveniência em 4 províncias da região Tohoku, exceto em Akita, Ibaraki, Tochigi, Gunma, Saitama, Chiba, Tóquio, Kanagawa, Niigata, Yamagata, Nagano, Gifu, Shizuoka, Aichi, Mie e Wakayama.
Para fazer a devolução o produto deve ser enviado por uma empresa específica e a fabricante enviará posteriormente um cartão pré-pago ao consumidor prejudicado.
A Coca-Cola disponibiliza um número de telefone com ligação gratuita para sanar dúvidas em relação a esse produto: 0120-360-509. O atendimento começou nesta quinta-feira (15), das 9h às 16h, incluindo sábados e domingos.
Fontes: NHK e Asahi