Em sua prefeitura na terça-feira (15), um governo local na central do Japão realizou um experimento com robôs que podem guiar de forma independente as pessoas para o balcão de informações correto ou orientá-las sobre como preencher formulários.
Ogaki é o primeiro governo local no Japão que está tentando usar robôs que guiarão as pessoas de forma autônoma, de acordo com a cidade, que está buscando integrar as máquinas a seus serviços no ano 2020.
“Gostaria de usar robôs para aumentar nossos serviços para os residentes e tornar nosso escritório municipal um ponto de encontro onde as pessoas podem se entreter”, disse Bin Ogawa, prefeito de Ogaki.
Na ocasião, um robô autônomo em formato de tubo guiou o prefeito do balcão de informações ao elevador.
Ogawa quer que o projeto seja implementado em 2020 quando um novo escritório do governo será inaugurado.
O governo da cidade está no meio do processo de desenvolver uma “prefeitura eletrônica” que usa robôs e inteligência artificial. Em novembro passado, ele concluiu um acordo de cooperação com seis empresas, incluindo aquelas responsáveis por desenvolvimento robótico.
O experimento usa cinco robôs diferentes. Os autônomos têm painéis de toque para que a pessoa possa escolher o departamento que deseja ir. Os robôs então a guiam ao balcão adequado.
As pessoas que querem solicitar atestados podem ser ajudadas pelos robôs que verbalmente explicam como preencher o formulário correto.
No espaço para as crianças, os robôs podem realizar conversas simples e ler para elas livros ilustrados.
Fonte: Kyodo, Japan Times