A varejista online disse que tem visto um aumento na atividade criminal envolvendo a plataforma de e-commerce (banco de imagens)
A Amazon.com está alertando que golpistas estão tão ansiosos quanto os consumidores para aproveitar a época de oferta, com maus atores tentando ganhar acesso às contas Prime de clientes através de emails fraudulentos, ligações e mensagens de texto.
A varejista online disse que tem visto um aumento na atividade criminal envolvendo a plataforma de e-commerce enquanto clientes usam a Amazon para fazer suas compras.
Os tipos de fraudes em alta
Dois tipos de fraudes estão particularmente em alta, citou a Amazon, cuja promoção anual pré-Black Friday começa na sexta-feira (17).
Relatos dos chamados esquemas de anexo de emails dobraram no segundo semestre de 2023, de acordo com a Amazon.
Esses esquemas envolvem criminosos se passando por representantes dos serviços ao cliente da Amazon e enviando ao consumidores anexos sugerindo que suas contas serão suspensas se eles não tomarem ação.
Os emails incluem um link pedindo pelas credenciais do login dos membros ou informação de pagamento, os quais os golpistas então roubam.
“O ruim não é abrir o anexo”, disse ao CBS MoneyWatch o diretor do departamento de prevenção de risco do comprador mundial da Amazon, Scott Knapp. “É clicar (ou tocar) no link do anexo, que vai direto para o site deles, onde eles começam a coletar todos os tipos de informações”.
O segundo tipo de golpe, que visa membros do clube de compras Prime da Amazon, quadruplicou no mesmo período, de acordo com a companhia.
Os golpistas estão também fazendo ligações, enviando mensagens de texto e emails a membros Prime falando sobre uma falsa taxa de adesão ou problema com a conta. Eles pedem aos consumidores que confirmem ou cancelem a taxa ao fornecer detalhes de pagamento, proporcionando aos criminosos a oportunidade de roubar informação confidencial.
“Entrando na época das ofertas, eles enviam avisos falando que há problemas e dizem para entrar em contato para solucionar as coisas”, explicou Knapp.
A Amazon disse que neste ano ela desativou mais de 45 mil sites de phishing e mais de 15 mil números de telefone de golpistas.
Fonte: CBS News
