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Os usuários da operadora KDDI, ou seja, assinantes da au, UQ mobile e povo, ficaram sem serviço por volta das 13h20 de quinta-feira (26).
Segundo a operadora, o serviço de comunicação em 5G – chamadas e dados – ficou indisponível em todo o país, mas foi restabelecido por volta das 13h48.
Os usuários da KDDI da região oeste que não têm serviço 5G foram afetados nas seguintes províncias: Toyama, Ishikawa, Fukui, Nagano, Gifu, Shizuoka, Aichi, Mie, Shiga, Quioto, Osaka, Hyogo, Nara, Wakayama, Tottori, Shimane, Okayama, Hiroshima, Yamaguchi, Fukushima, Kagawa, Ehime, Kochi, Fukuoka, Saga, Nagasaki, Kumamoto, Oita, Miyazaki, Kagoshima e Okinawa.
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A KDDI publicou um pedido de profundas desculpas pelo grande inconveniente aos clientes.
A operadora informou que a causa continua sob investigação.
Fontes: divulgação, JNN e NHK
