Reuniões gravadas e especialistas serão acionados em casos de abusos (imagem ilustrativa/PM)
O Conselho de Educação de Tóquio elaborou diretrizes destinadas a proteger seus professores de pedidos irracionais e comportamentos abusivos de pais, desde a limitação da duração das reuniões até a atuação de um advogado para lidar com as reclamações.
As medidas surgem em um momento em que os professores lutam para lidar com o fardo de pais que fazem reclamações irracionais que vão além do socialmente aceitável, frequentemente referidos como “pais-monstro”, o que está sobrecarregando sua carga de trabalho.
As novas diretrizes
As novas diretrizes do Conselho Metropolitano de Educação de Tóquio, divulgadas em 6 de novembro, incluem medidas como limitar a duração das reuniões entre professores e pais a 30 minutos nos dias úteis, ou até uma hora em certas circunstâncias.
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O conselho observa que reuniões prolongadas podem atrapalhar o trabalho diário que os professores precisam realizar.
Tais reuniões serão conduzidas com pelo menos dois professores presentes para “garantir que comunicações calmas e construtivas sejam realizadas” entre as duas partes.
Para pais que continuarem a solicitar reuniões repetidamente, professores em cargos de gestão — como o vice-diretor — lidarão com o assunto a partir da terceira reunião e nas subsequentes. Uma quarta reunião envolveria especialistas como advogados e psicólogos.
A partir da quinta reunião e em quaisquer reuniões subsequentes, um advogado atuaria como o único representante da escola na reunião e lidaria principalmente com a situação de um ponto de vista legal.
Seria obrigatório gravar todas as reuniões.
Implementação no ano fiscal de 2026
O conselho de educação planeja solidificar as diretrizes antes do final do ano e implementá-las no ano fiscal de 2026, que começa em abril próximo.
As diretrizes são destinadas a escolas operadas pelo Governo Metropolitano de Tóquio, mas serão compartilhadas com os conselhos de educação em seus municípios para apoiar seu uso em mais instituições de ensino.
As discussões sobre tais diretrizes começaram no início deste ano, em maio, após o lançamento de medidas em Tóquio para prevenir o assédio de clientes que visam proteger os trabalhadores de comportamentos agressivos e demandas irracionais de consumidores.
Essa iniciativa impulsionou o reconhecimento da necessidade de protocolos semelhantes no setor da educação.
Pesquisa com professores de escolas públicas
De acordo com uma pesquisa conduzida em abril que buscou respostas de cerca de 12 mil professores de escolas públicas em Tóquio, 22% dos entrevistados disseram ter recebido tratamento de pessoas de fora da escola — principalmente pais — que consideraram ‘socialmente questionável’.
Os comportamentos mais comuns incluíam engajamentos prolongados na forma de longas chamadas telefônicas de pais , bem como abuso verbal e pedidos irracionais.
Muitos dos casos envolviam bullying e alunos que se recusavam a ir à escola, ou professores repreendendo e disciplinando alunos. Os entrevistados citaram com mais frequência que suas cargas de trabalho estavam sobrecarregadas como resultado, forçando-os a trabalhar horas extras com mais frequência.
De fato, um livro branco recente sobre morte por excesso de trabalho (karoshi) mostrou que, por três anos consecutivos desde 2022, o setor da educação registrou a terceira maior porcentagem de funcionários que trabalharam mais de 60 horas por semana no Japão, ficando abaixo apenas da indústria de transporte e entrega e da indústria hoteleira e de restaurantes.
Fonte: JT
