Uma loja da KFC em Suzhou, na província chinesa de Jiangsu, foi alvo de críticas após um de seus funcionários ter servido um copo de água com desinfetante a uma cliente por engano, então ter pedido à ela que não contasse a ninguém por 1.000 yuans (cerca de $152), divulgou o Litchi News.
A cliente, de sobrenome Du, pediu um copo de água com gelo a um funcionário na loja da KFC em 29 de março.
Contudo, assim que tomou o primeiro gole sentiu gosto de desinfetante. Não acreditando, ela tomou mais uma vez e imediatamente começou sentir ardência e formigamento da garganta até o estômago.
Naquela tarde ela foi diagnosticada com gastrite erosiva aguda em um hospital local.
Embora a loja tenha pago 1.500 yuans pelo seu tratamento médico, Du disse que o estabelecimento também deveria compensá-la por salários perdidos e gastos com comida durante sua licença médica.
Entretanto, a loja estava somente disposta a pagar 1.000 yuans em compensação e pediu a Du que assinasse um acordo de confidencialidade para evitar que ela espalhasse esse incidente online.
Enfurecida pela atitude impetuosa, Du reportou o incidente à Jiangsu Broadcasting Corporation.
Através de uma investigação e negociações do fiscalizador de mercado local, a loja da KFC finalmente concordou em compensar Du em 15.000 yuans pelos seus salários perdidos, além de pagar seu tratamento médico.
Essa não é a primeira vez que uma rede de fast-food enfrentou repressão do público por problemas com segurança alimentar.
Em julho de 2014, uma fornecedora de itens alimentícios de marcas de fast-food em Xangai foi exposta pela Shangai Television Station por reembalar e usar carnes cujas datas de validade haviam expirado 8 meses antes.
Fonte: Global Times