Agência do Banco do Brasil em Nagoia (cedida)
O Banco do Brasil, que completa este ano 50 anos de atividades no Japão, anunciou a chegada do novo Gerente Geral, Alison Aguiar da Costa, que foi apresentado em uma coletiva de imprensa realizada virtualmente devido às restrições atuais. Alison vem de uma carreira sólida no banco e disse estar honrado em poder trabalhar com a comunidade no Japão.
O novo gerente salientou durante a coletiva a importância de melhorar a experiência dos clientes através de novas tecnologias para atendimento remoto, bem como expandir o atendimento através das unidades móveis do banco, o conhecido BB Móvel.
Alison Aguiar da Costa, o novo Gerente Geral do Banco do Brasil Japão (cedida)
Entre os pontos que o banco pretende trabalhar em melhorias para este ano foi citado:
- Melhoria e ampliação da frota do BB Móvel, para poder oferecer atendimento em locais distantes conforme demanda. É um dos pontos fortes do banco, pois permite operações e consultas mesmo em fins de semana.
- Aplicativo mobile – lançado no fim de 2021, o app BB Internacional já conta com mais de 15 mil usuários e receberá atualizações para oferecer mais serviços e operações
- Auxílio para empresas – Apoio e consultorias e outras formas de colaboração para empresários no Japão, auxiliando-os a expandir seus negócios com o Brasil.
- WhatsApp – Remessas, consulta de saldo, cotações e inúmeras informações estão disponíveis através de atendimento automatizado (Assistente BB).
- Cartão de crédito – através de parceria com a Life Card, o banco oferecerá cartões de crédito Master Card para os clientes, sem necessidade de depósito de garantia.
- Ampla modernização do sistema para poder integrar novas tecnologias e consequentemente oferecer mais integrações e serviços
Um dos pontos citados foi a possibilidade de ter conta poupança em diversas moedas (iene, real, dólar e euro) que tem rendimentos conforme os prazos de aplicação escolhidos.
Foi realizado na coletiva o sorteio dos premiados da campanha do fim de ano que o Banco do Brasil realizou para quem se cadastrou no novo app, e os nomes serão divulgados assim que os sorteados forem notificados e autorizarem a divulgação.
O banco fará diversas mudanças em estrutura de atendimento durante 2022. As novidades descritas nesta página, links para download do app e outros anúncios podem ser acessadas no site do Banco do Brasil:
https://www.bb.com.br/pbb/pagina-inicial/atendimento/bb-no-mundo/banco-do-brasil-no-japao
