Placa do logotipo da KDDI (JNN)
Segundo a última informação da companhia de comunicação KDDI, das 16h15 de terça-feira (5), o problema ocorrido na central de comutação VoLTE, o qual começou à 1h35 de sábado (2), foi corrigido.
Depois de 3 dias e meio, a KDDI, com o pedido de desculpas, informou que o tráfego de chamadas voltou à normalidade, conforme última confirmação feita às 15h36.
Portanto, os clientes da au, UQ Mobile, povo, telefone fixo da au, Home Plus Denwa, Home Denwa, au Femtocell e SMS podem ficar tranquilos.
Para os usuários de telefonia celular que acham que ainda estão com problema recomenda reiniciar o smartphone.
Todas as ligações para os telefones de emergência como 110, 118 e 119 se tornaram possíveis para todos os usuários a partir das 15h.
Essa falha ocorreu quando a KDDI resolveu trocar as centrais de comutação VoLTE. Teve que tomar 4 medidas urgentes:
- Redução da carga nas trocas do VoLTE
- Redução na carga do banco de dados de clientes
- Correção da inconsistência dos dados
- Desatar o VoLTE
Fontes: KDDI e JNN
