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Denso e outras 9 empresas advertidas pelo não cumprimento do serviço oferecido

| Economia

As 10 empresas foram advertidas pela Agência de Defesa do Consumidor pela falta de evidência na eficácia do serviço de desinfecção do interior do carro.

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Dispositivo usado para realizar o serviço de desinfecção do interior do carro, com logo da Denso (JNN)

A Agência de Defesa do Consumidor (CAA) emitiu uma ordem de ação ao fabricante de peças automotivas Denso e outras 9 empresas pelo anúncio de um serviço que promete fazer desinfecção do interior do carro com a alegação de “efeito de esterilização por 3 meses”, informou na terça-feira (19).

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Segundo a CAA, em relação ao serviço Cleverin for Vehicles (車両用クレベリン), não foi conferida evidência de 99% de esterilização como explica a propaganda. É um serviço desenvolvido em conjunto pela Taiko Pharmaceutical e Denso, o qual dizia desinfetar o interior de um carro usando um gerador e cartucho de dióxido de cloro.

As 10 empresas advertidas pela CAA são, além da Denso, do Grupo Toyota, a Taiko, uma subsidiária e 8 outras de vendas de automóveis.  

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O serviço vinha sendo realizado em diversos locais, com tempo de 30 minutos a 1 hora e o consumidor pagava entre 2.750 a 3.850 ienes, dependendo do tamanho do carro.

Com base nos resultados dos testes realizados dentro de um carro fechado durante a tal esterilização, a CAA confirmou que não encontrou evidências que confirmassem esse efeito, o que viola a Lei de Prêmios e Representações

Por isso, ordenou que a Denso e as demais 9 empresas tomem medidas para evitar a recorrência.

“Faremos o possível para garantir a conformidade completa e fortalecer ainda mais o nosso sistema de gestão para evitar a recorrência nos produtos que manuseamos”, declarou um porta-voz da Denso, após o anúncio da CAA.

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Propaganda do serviço da Cleverin (CAA)

Fontes: JNN e divulgação


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