Onze idiomas no atendimento aos residentes estrangeiros em cidade de Gunma

Inovação na prefeitura: os atendimentos das consultas para os residentes estrangeiros serão realizados no idioma nativo, com intérprete online.

Demonstração do uso do tablet com intérprete estrangeiro no balcão de consulta (Jomo News)

Com o crescente número de residentes estrangeiros, a Prefeitura de Ota (Gunma), decidiu introduzir atendimento em 11 idiomas diferentes, através do serviço de vídeo.

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Foi realizada uma demonstração na sexta-feira (21), utilizando um tablet no balcão da prefeitura para atendimento de uma consulta.

A partir de segunda-feira (24) serão usados 6 tablets para poder atender à demanda de vários idiomas, conectando intérpretes de português, vietnamita, chinês e outros. 

No fim de dezembro de 2023, a cidade de Ota tinha 72.315 residentes estrangeiros, ou 3,8% da população. As 5 nacionalidades com maior número de residentes são:

  1. 14.012 vietnamitas
  2. 13.063 brasileiros
  3. 8.897 filipinos
  4. 6.894 chineses
  5. 4.760 peruanos
Fontes: Jomo News e Pref. Ota

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