A operadora SoftBank informou que por volta das 17h04 ocorreu uma falha de comunicação afetando seus usuários de telefonia celular da própria marca, da Linemo e Y!Mobile, em partes da grande área oeste do país. Ou seja, das regiões Tokai, incluindo Shizuoka, e Hokuriku até Kyushu.
Essa falha de comunicação afetou o uso das chamadas telefônicas, incluindo as de emergência como 110 (polícia), 119 (ambulância e bombeiros) e 118 (Guarda Costeira).
Segundo a operadora SoftBank, a restauração aconteceu às 17h21.
Até o amanhecer de segunda-feira (29), a causa ainda estava sendo investigada.
Na semana anterior, em 23, teve uma falha no sistema da SoftBank. Em 21 foi com a DoCoMo e em 24 com a KDDI/au.
Fontes: News Digest e divulgação