Foto meramente ilustrativa do smartphone com a escrita ‘kengai’ (PM)
Desde por volta das 16h15 de quarta-feira (18), os usuários da operadora SoftBank, bem como da Y!Mobile e Linemo ficaram sem poder usar seus smartphones e tablets.
Nas redes sociais, muitos usuários da SoftBank do oeste do Japão, principalmente da província de Osaka, se queixaram da falha do sistema, dizendo que estavam com os dispositivos fora de serviço.
No DownDetector, o pico de relatos de falha no serviço foi às 16h19.
A SoftBank emitiu um comunicado informando que “Por volta das 16h12, o serviço de telefonia móvel ficou difícil de usar em algumas áreas do oeste do Japão, mas foi restaurado às 16h34”. No mesmo texto, pediu desculpas aos clientes mas não informou o motivo da falha.
本日午後4時12分頃から西日本エリアの一部地域で、携帯電話サービスがご利用しづらい状況が発生しておりましたが、午後4時34分に復旧しました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。https://t.co/5ebFL5vz0h
— SoftBank (@SoftBank) September 18, 2024
Fontes: News Digest, DownDetector e divulgação
