A McDonald’s Japan emitiu um pedido de desculpas público via site oficial após uma recente campanha promocional ter gerado grandes transtornos e desperdício de alimentos em suas lojas por todo o país.
Durante a promoção, que ocorreu entre os dias 9 e 11 de agosto, as crianças que comprassem o “Happy Set” recebiam duas cartas de ‘Pokémon’.
A oferta, contudo, originou uma corrida às lojas marcada por compras em massa com intenção de revenda, e casos de alimentos deixados para trás ou desperdiçados foram relatados.
Tentativas de controle da situação limitando as compras a cinco sets por pessoa não foram suficientes, com muitos estabelecimentos esgotando o estoque já no primeiro dia.
De acordo com a empresa, “queremos oferecer um pedido de desculpas profundo aos nossos clientes, bem como aos nossos funcionários, vizinhos e proprietários por qualquer inconveniente causado”.
A McDonald’s se comprometeu a implementar medidas de controle mais rigorosas em campanhas futuras, além de buscar colaboração com as plataformas de vendas online para minimizar revendas e aquisições em massa mal-intencionadas.
A companhia espera que essas novas estratégias possam evitar repetição dos problemas nas próximas promoções.
Fonte: NHK
