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Sociedade

TikTok: menino gasta ¥4,6 milhões em ‘moedas’ e processa operadora japonesa para devolução

Menino de 10 anos viciado no TikTok gasta quase 5 milhões de ienes e agora a família vai brigar na justiça!

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Redação

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Apps baixados no smartphone
Apps baixados no smartphone (PM)

Uma ação judicial está sendo preparada contra a ByteDance, operadora do TikTok no Japão, e iTunes, após um menino de apenas 10 anos gastar significativos valores na plataforma sem permissão.

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Esse gasto, incluiu cerca de 4,6 milhões de ienes em “moedas” nas transmissões ao vivo na plataforma. Ele usou os smartphones de seus 2 irmãos, ligados ao cartão da família pelo Apple Pay (iTunes), sem que seus pais soubessem.   

Eles notaram o problema em setembro do ano passado, quando ocorreu a cobrança elevada. Após solicitação de ajuda ao Centro do Consumidor, cerca de 90 mil ienes foram reembolsados, mas a ByteDance não retornou o restante do valor, o que levou ao processo judicial.

A legislação japonesa permite cancelar contratos feitos por menores sem consentimento dos responsáveis, mas há casos em que se presume que o menor ter mentido sobre sua idade, tornando a invalidade do contrato mais complexa.

No entanto, a defesa da família do menino argumenta que a verificação de idade pela plataforma TikTok foi inadequada e defende medidas mais rigorosas.

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Especialistas destacam a urgência em não só orientar melhor os pais, mas também em exigir das empresas a criação de proteções mais robustas, uma vez que situações semelhantes têm se tornado comuns em todo o país.

Usuários do TikTok compram itens como presentes virtuais ou “moedas” em transmissões ao vivo, assinam conteúdos exclusivos por meio da função Series, e compram produtos de vendedores na plataforma. 

Fonte: Sankei

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