Cancelamento negado? Hóspede chinesa alaga quarto de hotel e é punida (imagem ilustrativa/PM)
Uma chinesa, que inundou intencionalmente seu quarto de hotel após ter seu pedido de cancelamento de reserva negado, acabou pagando 280 vezes mais do que a diária original.
Um hotel em Hainan, na China, chamou a polícia no dia 28 de outubro, relatando que uma mulher havia inundado um de seus quartos. A hóspede não identificada reservou o quarto para uma noite em uma plataforma online por 108 iuanes (US$15).
Ela fez o check-in tarde da noite e, meia hora depois, fez um pedido na plataforma para cancelar sua reserva com reembolso total, usando uma “mudança de planos” como motivo.
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O hotel ofereceu upgrade, mas ela recusou
O gerente do hotel disse que a política deles não permite cancelamento após o check-in, mas a mulher insistiu, alegando que o quarto era de má qualidade e com isolamento acústico ruim. A equipe do hotel ofereceu a ela um upgrade gratuito, mas ela se recusou a mudar de ideia.
A mulher também chamou a polícia e reclamou na linha direta do governo local. Enquanto esperava pela polícia, a mulher abriu a torneira da pia e ligou o chuveiro para inundar o quarto. Ela também jogou a roupa de cama no chuveiro e derramou gel de banho sobre ela.
A equipe só descobriu a inundação quando a água vazou de seu quarto no segundo andar para o lobby. O gerente disse que as torneiras ficaram abertas das 2h da madrugada até o início da manhã. O quarto ficou completamente inundado, e as paredes e o chão foram danificados.
A hóspede assumiu a responsabilidade
De acordo com o hotel , o custo estimado dos danos foi de cerca de 20 mil iuanes (US$2.800). O hotel chamou a polícia e exigiu que a hóspede assumisse a responsabilidade.
A polícia conversou com a mulher, que confessou o que havia feito e concordou em compensar o hotel pagando quase 30 mil iuanes (US$4.200).
De acordo com a lei chinesa, pessoas que destroem intencionalmente propriedade pública ou privada e causam danos de um valor relativamente grande enfrentam detenção ou multa.
Se o custo do dano exceder 5 mil iuanes (US$700), o infrator também pode ser investigado por responsabilidade criminal.
Fonte: SCMP
