JR East inova com serviço de reserva de Shinkansen mais rápido e fácil
A JR East anunciou o lançamento do ‘JRE GO’, um novo serviço de reserva de shinkansen que promete agilizar o processo para apenas um minuto, sem necessidade de cadastro.
O novo JRE GO da JR East visa otimizar a experiência de reserva de shinkansen, permitindo concluir a compra em 60 segundos e sem burocracia de cadastro (ilustrativa/banco de imagens)
A JR East anunciou uma novidade que promete revolucionar a forma como os passageiros reservam seus assentos no Shinkansen. A empresa lançará, por volta do outono deste ano, um novo serviço chamado ‘JRE GO’, que permitirá a reserva de passagens em apenas um minuto.
Atualmente, a plataforma de reservas online da companhia, a Ekinet, utilizada para trens-bala e trens expressos limitados, tem sido alvo de frequentes pedidos de melhoria.
Usuários de primeira viagem, por exemplo, levam cerca de 20 minutos para concluir o processo, desde o registro de membro até a finalização da reserva, gerando reclamações sobre o tempo e a complexidade envolvidos.
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Em resposta a essas demandas, o JRE GO foi desenvolvido para simplificar drasticamente a experiência. Com o novo serviço, não será necessário realizar um cadastro de membro, eliminando uma das maiores barreiras para a agilidade.
Além disso, enquanto o sistema atual exibe apenas até três opções de trem ao pesquisar um trecho, o JRE GO mostrará todos os trens operando na rota selecionada, facilitando a escolha rápida da partida preferida pelos passageiros.
Inicialmente, o JRE GO estará disponível exclusivamente para reservas de shinkansen. No entanto, a JR East já planeja expandir o serviço para incluir trens expressos limitados até o final do ano fiscal de 2027, ampliando ainda mais a conveniência para seus usuários.
Fonte: TBS, NOJ
