Docomo explica a causa da falha na quinta-feira

Publicado em 15 de outubro de 2021, em Tecnologia

Os usuários da Docomo ficaram sem poder usar os serviços de telefonia e de dados desde o final da tarde.

Logo da operadora

A NTT Docomo informou na quinta-feira (14) sobre a falha no seu sistema, por volta das 17h, deixando seus usuários sem comunicação em todo país.

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A falha foi restabelecida às 19h57, segundo a operadora, mas depois desse horário os usuários continuaram tendo dificuldade de usar os serviços. 

A operadora explicou que a causa foi um problema na construção da rede. 

A Lei de Negócios de Telecomunicações considera que se não puder ser efetuada uma chamada de emergência, como para o 119, por mais de 1 hora, afetando mais de 30 mil pessoas, pode ser considerado “acidente grave”.   

Assim, no caso da Docomo, deve ter encaminhado um relatório imediatamente ao Ministério dos Assuntos Internos e Comunicações, conforme manda a lei, já que o problema levou mais de 2 horas para ser resolvido.

Fontes: Yomiuri e IT Media

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