A Sony enfrentará um processo coletivo de US$2,7 bilhões (£ 2 bilhões) a partir desta terça-feira (10) em Londres. A empresa é acusada de supostamente violar a lei de concorrência ao cobrar valores excessivos de milhões de usuários do PlayStation no Reino Unido.
O site dos demandantes acusa a Sony de “explorar seus clientes no Reino Unido” por quase uma década, cobrando “demais por jogos digitais e conteúdo in-game do PlayStation”.
“Este caso busca pôr fim a essa conduta e garantir compensação para os afetados”, afirmou a ativista de defesa do consumidor Alex Neill, que iniciou a ação em nome de cerca de 12,2 milhões de usuários.
A PlayStation Store é a plataforma digital oficial onde os jogadores podem comprar clássicos da Sony, como “Gran Turismo” e “God of War”, além de grandes títulos de outros estúdios, como “Call of Duty”, ‘GTA” e “Assassin’s Creed”.
“A Sony tem um quase monopólio na venda de jogos digitais” para seu console, o que lhe permite ditar preços e cobrar uma comissão de vendas de 30% dos editores de videogames, alegam os demandantes.
De acordo com os demandantes, plataformas de distribuição de jogos para PC — que enfrentam maior concorrência — cobram uma comissão menor, de cerca de 12% a 20%.
Alegações de exploração e cobranças desproporcionais
“Os jogos agora são projetados para incentivar os jogadores a gastar o máximo de dinheiro possível (incluindo crianças)”, alega o site dos demandantes, incluindo para que os jogadores “progridam, desbloqueiem mais recursos ou personalizem sua experiência com novos personagens ou armas”.
Os preços da Sony “são totalmente desproporcionais aos custos da Sony em fornecer esses serviços aos seus clientes”, disseram.
O julgamento será realizado no Tribunal de Apelação da Concorrência em Londres e deve durar cerca de 10 semanas.
O processo, iniciado em 2022, busca £ 1,97 bilhão em indenizações, a serem compartilhadas por qualquer pessoa que comprou jogos digitais ou conteúdo adicional via PlayStation Store na década anterior a fevereiro de 2026, com algumas exceções limitadas.
De acordo com a lei do Reino Unido, todas as pessoas potencialmente afetadas são incluídas neste tipo de ação coletiva por padrão e podem se beneficiar de uma possível compensação, a menos que optem por sair voluntariamente.
A Sony não respondeu imediatamente a um pedido de comentário, mas em sua defesa à alegação argumentou que seu modelo de distribuição é justificado.
Fonte: JT
