O parque temático holandês HTB – Huis Ten Bosch localizado na cidade de Sasebo (Nagasaki) usará sistemas de inteligência artificial para aumentar a eficiência e reduzir a mão de obra do parque em dois terços para cerca de 600 dentro de três anos, disse ao jornal Mainichi o presidente Hideo Sawada.
De acordo com o presidente do Huis Ten Bosch Inc, ele não tem planos de despedir funcionários que poderão se tornaram obsoletos pelo uso da inteligência artificial (IA) e que eles serão transferidos para outras empresas existentes do grupo HTB.
A HTB também opera o Henn na Hotel – Hotel Estranho – dentro do parque, que foi inaugurado em 2015 e destaca uma variedade de serviços automatizados incluindo recepção com funcionários robôs. A empresa planeja levar o que aprendeu com o hotel e expandir o uso da tecnologia ao parque temático.
A bilheteria, sistema de reserva por telefone para o parque hotel e serviços de orientação e limpeza dentro do parque estão entre as funções que Sawada quer que sejam assumidas por inteligências artificiais e robôs.
“Não haverá queda na qualidade de serviço que nossos clientes exigem”, disse Sawada. “Eu quero que robôs e IAs administrem tarefas simples, deixando que os humanos realizem trabalhos mais criativos”.
Fonte: Imagem: Huis Ten Bosch
