Fachada de uma loja da Starbucks na Califórnia, EUA (banco de imagens)
Se você quiser se socializar ou usar o banheiro na Starbucks terá que comprar alguma coisa na loja.
Na segunda-feira (13), a Starbucks disse que estava revertendo uma política que convidava todos para suas lojas.
Um novo código de conduta – que será publicado em todas as lojas norte-americanas – também proíbe discriminação ou assédio, consumo de álcool trazido de fora, fumo, vaping, uso de drogas e pedir esmola.
A porta-voz da Starbucks, Jaci Anderson, disse que as novas regras são designadas a ajudar a priorizar os clientes que pagam. Ela disse que a maioria dos estabelecimentos comerciais já têm regras similares.
O código de conduta alerta que infratores serão convidados a sair, e diz que a loja pode chamar a polícia, se necessário.
A Starbucks disse que funcionários receberiam treinamento sobre a aplicação da nova política.
As novas regras revertem uma política de portas abertas colocada em vigor no ano de 2018, após 2 negros terem sido presos em uma loja da Starbucks na Filadélfia onde eles haviam ido para uma reunião de negócios.
A loja tinha uma política de pedir aos clientes que não pagam para sair do local, e os homens não haviam comprado nada. Contudo, a prisão, que foi registrada em vídeo, foi um grande constrangimento para a companhia.
A nova regra ocorre como parte de um esforço do novo presidente e CEO da Starbucks, Brian Niccol, de revigorar as vendas em queda da rede.
Fonte: Asahi
