Imagem meramente ilustrativa de latas de atum da Hagoromo (Amazon)
A Hagoromo Foods, cuja sede fica na cidade de Shizuoka (província homônima) processou a terceirizada Okitsu Foods, na mesma cidade, por danos à sua marca.
Foi aberto um processo requerendo indenização de aproximadamente 897 milhões, sob a alegação de que uma lata de atum fabricado pela terceirizada foi contaminada com um inseto, o qual acredita-se que tenha sido uma barata.
Segundo a denúncia, essa lata de atum foi vendida em um supermercado na província de Yamanashi, em 2016. Um consumidor fez a denúncia e, depois de constatar os fatos, descobriu-se que tinha sido produzido pela Okitsu.
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Por causa dessa notícia amplamente divulgada, as vendas diminuíram, a Hagoromo teve que criar um call center de emergência para atender os consumidores preocupados, reembolsar o comprador e tudo isso arranhou a imagem da marca.
Assim, a Hagoromo entrou com uma ação em novembro de 2017 e, finalmente, na terça-feira (8) o juiz do Tribunal Distrital de Shizuoka bateu o martelo para o pagamento de uma indenização de aproximadamente 130 milhões de ienes pela Okitsu.
“Como era responsabilidade do réu, fomos obrigados a arcar com os custos incorridos para lidar com esse problema”, disse um porta-voz da Hagoromo.
Fonte: Sankei
