Fachada do Banco da Irlanda em Dublin (banco de imagens)
Uma falha no app online do Banco da Irlanda permitiu que clientes sem dinheiro transferissem fundos e os sacassem de um caixa eletrônico (ATM- Automated Teller Machine).
O erro técnico significou que as pessoas puderam colocar dinheiro em uma conta digital da Revolut e então sacá-lo de um caixa automático.
Alguns afirmaram foram capazes de acessar cerca de mil euros, mas o banco insistiu que o limite diário de saque é de 500 euros, de acordo com o Indepoendent.ie.
Vários vídeos circulando na mídia social mostraram longas filas em ATMs em várias cidades, assim como policiais fazendo vigia em alguns caixas.
O banco confirmou que estava trabalhando em um problema técnico que causou impacto em vários serviços, incluindo o app móvel e portal bancário online, o 365Online, na terça-feira (15).
Ele alertou clientes que qualquer dinheiro transferido ou sacado acima dos limites normais “será debitado de suas contas”.
“Temos consciência de que clientes podem não conseguir verificar seus saldos, mas não devem sacar/transferir se eles têm a probabilidade de ficarem no negativo”, disse o banco em uma declaração publicada no X (antigo Twitter).
Ao pedir desculpas pela interrupção, o banco disse que tanto o app como o 365Online voltaram a funcionar na quarta-feira (16).
O problema ocorre após uma outra interrupção no banco em junho, de acordo com o Independent.ie. Contudo, isso ele não resultou em pessoas tendo acesso a fundos que elas não tinham em suas contas.
Fonte: News Sky
