A falta de funcionários de limpeza até forçou alguns hotéis a recusarem clientes (ilustrativa/banco de imagens)
“Não temos camareiras suficientes para limpar os quartos”, diz um gerente de hotel.
“Então, tivemos que passar o horário de check-in para depois das 15h”.
Esse hotel em particular terceiriza suas tarefas de limpeza de quartos a uma empresa de serviços na área. No passado, ela empregava seus próprios funcionários de limpeza, e usava fontes de fora apenas para compensar carências. Agora, ela está sentindo o aperto de ambas as direções.
A culpa é da pandemia de Covid-19, divulgou o Toyo Keizai em 26 de agosto. Não porque funcionários de limpeza ficaram doentes, mas pelo fato de que em certo ponto durante a queda na demanda por viagens, havia menos necessidade de seus serviços, e muitos mudaram para outros empregos.
A falta de funcionários de limpeza até forçou alguns hotéis a recusarem clientes, incorrendo em perdas de oportunidades. Isso aconteceu apesar de um aumento no valor pago por hora, de acordo com uma fonte, de ¥1,1 mil para ¥1.250.
Então, a partir de agosto, as restrições de viagens sobre grupos da China foram suspensas, o que somou mais trabalho para as camareiras.
“Comparados com outros hóspedes, os chineses tendem a largar mais lixo em seus quartos, o que exige mais tempo de limpeza”, disse uma fonte da indústria hoteleira. “
Uma maneira que a escassez de trabalhadores está sendo compensada é ao treinar estrangeiros. No fim de junho, um fundo afiliado ao Mystays Hotel Business Management abriu a Narita Hospitality Academy, na província de Chiba.
“Treinamos estrangeiros que querem trabalhar no Japão e os despachamos para companhias no interior do país”, disse Shunsuke Yamamoto, diretor de gestão do Forest Investment Group Japan.
E mais, a escassez de mão de obra não afeta apenas os funcionários de limpeza, mas é uma preocupação por toda a indústria da hospitalidade.
De acordo com a Teikoku Data Bank, a porcentagem de hotéis e pousadas que reportou escassez de funcionários está se aproximando de 80%, mais do que antes da pandemia.
Fonte: Japan Today
