Starbucks recolhe tumbler de plástico para ser reciclado

Publicado em 20 de junho de 2024, em Tome Nota

Esta é a terceira vez que a Starbucks do Japão implementa o programa de coleta de copos de plástico da sua marca e originais. Quem colaborar ganha um cupom.

Foto ilustrativa de cliente levando um tumbler de plástico para entregar na loja Starbucks (divulgação)

A Starbucks Coffee Japan anunciou o programa de coleta do tumbler de plástico (copo) da sua marca, em aproximadamente 1.850 lojas de todo o país.

Tem a finalidade de reunir os copos plásticos que seus clientes não usam mais, porque quebraram ou simplesmente porque estão velhos, para um programa de reciclagem a fim de criar novos produtos. E esses voltarão às lojas com um novo design ou renovados em artigos a serem usados nos estabelecimentos.

A Starbucks Coffee Japan já implementou esse programa duas vezes, desde 2021, mas desta vez as lojas alvo foram ampliadas.

Para cada copo de plástico devolvido pelo cliente, ele terá direito a um desconto de 5% no preço de produtos novos como copos, canecas ou garrafas, através de um cupom para ser usado em um mês a partir da data de emissão.

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Estrangeira é eleita pela primeira vez como a número 1 no atendimento ao cliente da 7-Eleven

Publicado em 20 de junho de 2024, em Sociedade

A final do concurso foi realizada em Tóquio, com simulações de atendimento sobre o palco. Pela primeira vez uma estrangeira leva o troféu de campeã.

Final do concurso com todos os participantes finalistas da rede 7-Eleven e juízes (JNN)

Na quarta-feira (19), foi realizada a final do concurso dos funcionários com o melhor atendimento, com hospitalidade, dos 22 finalistas de toda a rede 7-Eleven do Japão, em Tóquio.

Esse atendimento ao cliente, com hospitalidade, chamado de sekkyaku (接客), é típico do Japão, que engloba vários requisitos, desde a forma como responde, os gestos, o sorriso e outras expressões faciais, entre outros.

A vietnamita na prova de simulação de atendimento ao cliente (JNN)

Anualmente, a rede 7-Eleven o realiza para estimular seus colaboradores. Os 22 finalistas escolhidos de todo o país, tiveram que simular diversas situações de atendimento, no palco, sob olhares e ouvidos rigorosos e atentos do corpo de jurados. Depois de todas essas apresentações, os jurados escolhem os melhores do ano.

Pela primeira vez uma estrangeira brilhou com o troféu de campeã. Trata-se da vietnamita ティ・フン・タオ que trabalha em uma loja da 7-Eleven na província de Hyogo. “Foi muito divertido. Meu coração está pulsando forte”, declarou sorridente depois de ser premiada.