Cena do Concierge para Estrangeiros (divulgação)

A cidade de Kuwana (Mie), iniciou um serviço intitulado Concierge aos Estrangeiros em meados de junho, divulgou a empresa Pony Canyon, na terça-feira (10).

Segundo a empresa, essa iniciativa é o primeiro passo no objetivo da prefeitura de Kuwana de se tornar uma “cidade amiga dos estrangeiros”, abordando os problemas únicos enfrentados pelos residentes dos outros países, que têm dificuldade em receber vários procedimentos e serviços governamentais quando não falam japonês. 

O que significa concierge

Concierge é um termo oriundo do idioma francês, que pode ser traduzido como “porteiro”. Essa palavra é empregada na indústria hoteleira, que costuma oferecer um balcão de atendimento aos hóspedes para atender às necessidades deles, tanto em relação ao hotel, como de informações e providências em relação ao turismo e gastronomia local. Mas, ultimamente vem sendo usada em outros segmentos de prestação de serviços. 

O que é o Concierge aos Estrangeiros de Kuwana

Em relação ao serviço oferecido pela Pony Canyon, o Concierge aos Estrangeiros, o atendimento é em vários idiomas, incluindo o português, vietnamita e inglês, sobre:

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• informações em relação aos procedimentos na Prefeitura de Kuwana
• Consulta sobre problemas da vida diária 
• Orientações sobre o cotidiano, o necessário para viver no Japão, entre outros   

O concierge funciona das 9h às 17h, de segunda a sexta-feira, exceto nos feriados (incluindo o de Ano Novo), em frente à entrada sul do primeiro andar da Prefeitura de Kuwana. 

A Pony Canyon divulga várias atrações e informações sazonais sobre a cidade de Kuwana. 

Fonte: divulgação