As novas lojas ficarão no complexo Tanakawa Gatway City no distrito de Minato, em Tóquio (YouTube/TBS News Dig)
A Lawson Inc. e suas proprietárias, a importante empresa comercial Mitsubishi Corp. e a provedora de telecomunicações KDDI Corp., disseram na quarta-feira (18) que elas abrirão lojas de conveniência “futurísticas” utilizando tecnologia digital em Tóquio na próxima primavera.
As novas lojas, localizadas no complexo Tanakawa Gatway City no distrito de Minato, incluirão robôs que podem fazer a reposição de produtos nas prateleiras e cozinhar, assim como sinalização com inteligência artificial que recomenda produtos aos consumidores.
Uma cabine também será instalada onde clientes podem consultar remotamente sobre assuntos como cuidados de enfermagem e gestão de patrimônios.
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O projeto visa reduzir o volume de tarefas por funcionários em 30% até o ano fiscal e 2030.
Em uma coletiva de imprensa realizada na quarta-feira (18), o presidente da Lawson, Sadanobu Takemasu, disse que a escassez de mão de obra é o problema número um para ser endereçado. “Visamos lojas com o mais alto potencial no mundo”, disse ele.
A KDDDI oferecerá suporte técnico para o projeto enquanto potencializa as lojas da Lawson a expandirem sua base de clientes.
Ela renovará seus serviços de assinatura no mês que vem para distribuir cupons que podem ser usados em lojas da Lawson.
Fonte: Nippon
