Imagem ilustrativa da NTT DoCoMo (NHK)
Segundo informações da operadora NTT DoCoMo, ocorreu uma falha na comunicação dos usuários da ampla região oeste do Japão. desde as 7h50h de sábado (17).
A região oeste ou Nishi Nihon é de Hokuriku, Tokai até Kyushu e Okinawa.
A área em vermelho é a região oeste do Japão (Wikimedia)
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“Por volta das 11h36, tomamos medidas para contornar a falha de comunicação”, explicou a NTT.
De acordo com o site Down Detector, a queixa de 50% dos usuários é de não conseguir usar a internet dos smartphones dessa operadora, a qual confirmou que não houve falha no sistema de telefonia.
As orientações fornecidas pela DoCoMo são:
- Desligar o smartphone e ligá-lo novamente, ou
- Colocá-lo no modo avião uma vez e depois no modo normal
Segundo a operadora, com um desses procedimentos a comunicação da internet deverá voltar ao normal.
Fontes: DoCoMo, NHK e Down Detector
