Captura de tela de CCTV mostra um garçom apontando o preço e mostrando aos turistas japoneses no restaurante em Singapura (Facebook/Paradise Group)
Um restaurante singapuriano negou acusações feitas por um grupo de turistas japoneses o qual reclamou que foi enganado após comer um prato de caranguejo.
Recentemente, os turistas japoneses disseram ao site Asia One que eles foram cobrados em excesso após comerem um prato do Caranguejo Real do Alasca no restaurante Seafood Paradise em Clarke Quay no mês passado.
Após terminarem a refeição, eles ficaram chocados quando receberam a conta que cobrou um total de S$1.322 (US$967), incluindo 10% de taxa de serviço.
O prato de caranguejo de 3,5Kg que eles pediram custa S$938 (US$686).
Um dos turistas japoneses afirmou que eles não foram informados que seriam cobrados com base no peso do caranguejo, de acordo com o Asia One.
Inicialmente, o garçom disse que a especialidade do Caranguejo Real do Alasca era de cerca de S$30 “sem explicar que eles cobram a cada 100 gramas”.
Após discutirem, os turistas chamaram a polícia que chegou ao local para resolver o problema e o estabelecimento ofereceu a eles um desconto de S$107, divulgou o site Channel News Asia.
O grupo eventualmente pagou pela refeição.
Os turistas japoneses então relataram o incidente ao Conselho de Turismo de Singapura, que por sua vez levou o assunto para a atenção da Associação de Consumidores de Singapura.
O Paradise Group, dono do restaurante, escreveu em sua página oficial no Facebook que estava “profundamente desapontado” pelas acusações virais contra eles, e divulgou capturas de tela de câmeras de circuito fechado para desmentir as afirmações dos turistas em relação ao caranguejo caro.
As imagens mostraram um garçom apontando para o menu e aparentemente explicando o preço para os turistas japoneses antes de trazer o caranguejo vivo para eles observarem.
O Paradise Group opera 50 restaurantes em Singapura e mais de 60 no exterior. A unidade Seafood Paradise em Clarke Quay abriu suas portas há poucos meses.
Fonte: VN Express
