A Nissin Foods anunciou o recolhimento voluntário do seu produto Nissin Sauce Yakisoba Cup with Chicken Soup (日清ソース焼そばカップ チキンスープ付き) após a detecção de fragmentos de resina sintética em algumas unidades.
O recall afeta 287.376 unidades do produto, fabricadas na planta Higashi-Nihon Myojo Saitama, com data de validade de 10 de setembro de 2026.
Segundo a Nissin Foods, ocorreu uma falha em 10 de março no equipamento utilizado para empacotar o molho em pó, o que pode ter resultado na presença de fragmentos de resina sintética nos produtos fabricados naquele dia.
Relatos de clientes
O problema foi detectado após diversos clientes entrarem em contato com a empresa entre abril e junho, relatando a presença de corpos estranhos em seus produtos. Até o momento, não foi constatado nenhum problema de saúde.
Como proceder
Caso tenha o yakisoba afetado (código 4902105255797, com vencimento em 10 de setembro), entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente. Um representante coletará o produto e enviará um QUO card equivalente ao preço do produto posteriormente.
A Nissin Foods declarou: “Pedimos sinceras desculpas por causar grande transtorno e preocupação aos nossos clientes e nos empenharemos para fortalecer nosso sistema de gestão a fim de evitar que tais incidentes se repitam”.
Os contatos podem ser efetuados por telefone, de ligação gratuita: 0120-465-686, entre 9h e 17h, exceto aos sábados, domingos e feriados; ou pelo link https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_ynmxqjf2k/ específico para o recall.
Fontes: ABC e Limo 
