Foto meramente ilustrativa de um totem do McDonald’s (Wallpaper Flare)
Na sexta-feira da semana anterior (2), uma pessoa publicou um vídeo na rede social TikTok dizendo que comprou um sanduíche no McDonald’s e a carne do hambúrguer estava crua.
Essa publicação repercutiu na sociedade japonesa, pois a cliente explicou que, junto com o marido, foram a uma loja fazer o pedido no drive-thru, na província de Kochi, por volta das 14h desse dia chuvoso.
Pediu um sanduíche da linha Samurai Mac, o qual tem dois hambúrgueres (ダブル肉厚ビーフ). Quando deu a primeira mordida sentiu que o hambúrguer estava gelado e ao abri-lo confirmou que estava praticamente cru, relatou.
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De volta à loja, ouviu o pedido de desculpas e a explicação do motivo disso ter ocorrido. Segundo a cliente, a pessoa da loja explicou que o fornecimento de energia elétrica foi interrompido por causa de uma queda causada pela chuva. Depois disso, não havia sido feito o ajuste para a grelha do hambúrguer espesso.
McDonald’s reconhece
Sanduíche da linha Samurai Mac (reprodução)
A reportagem da revista Josei Jishin entrou em contato com o McDonald’s Japan sobre o assunto, na segunda-feira (5), e o porta-voz do departamento de relações públicas reconheceu que “esse assunto é fato” e novamente pediu desculpas pelo transtorno à cliente.
O porta-voz confirmou a queda de energia elétrica. “O equipamento que assa os hambúrgueres sofreu queda, mas quando essa voltou, não estava configurado para grelhar os mais espessos como desse sanduíche. Estava configurado apenas para os mais finos”, explicou.
“Instruímos a loja a fazer um trabalho completo de confirmações para evitar a recorrência”, disse.
Para assistir ao vídeo repostado no Twitter, dê um toque no tuíte.
https://twitter.com/itaiTikTok/status/1664514027341631489
Fonte: Josei Jishin
