A Meta, empresa dona do Facebook, Instagram e WhatsApp, decidiu reduzir parte de um plano interno que previa a coleta de movimentos de mouse, cliques e atividade do teclado em computadores de trabalho para treinar sistemas de inteligência artificial. A mudança ocorreu após reação negativa de funcionários, que levantaram preocupações sobre privacidade, consumo de dados e falta de controle sobre a ferramenta.
Segundo informações publicadas pela Reuters, a iniciativa fazia parte de um projeto chamado internamente de Model Capability Initiative, voltado ao desenvolvimento de modelos de IA capazes de entender melhor como funcionários usam ferramentas digitais no dia a dia.
Na prática, o sistema poderia registrar interações feitas em computadores corporativos, como movimentação do cursor, cliques, navegação e uso do teclado. A proposta era usar esses dados para melhorar agentes de IA capazes de executar tarefas de trabalho de forma mais autônoma.
Funcionários reclamaram de privacidade e excesso de coleta
A ideia, porém, gerou forte reação interna. Funcionários demonstraram preocupação com a privacidade, com o volume de dados coletados e com a falta de controle individual sobre o sistema.
De acordo com a Reuters, empregados também relataram que a ferramenta poderia aumentar muito o consumo de internet, especialmente para quem trabalha remotamente. Em alguns casos, havia preocupação de que o programa impactasse bateria, desempenho do computador e uso de dados em conexões domésticas.
Outro ponto sensível era a possibilidade de o sistema capturar informações presentes em mensagens, e-mails ou interações envolvendo pessoas fora dos Estados Unidos, o que levantou dúvidas sobre regras de proteção de dados, especialmente na Europa.
Meta diz que havia proteções, mas mudou o plano
A Meta afirmou que o projeto tinha salvaguardas de privacidade e que havia passado por avaliações de risco. Mesmo assim, diante da reação dos funcionários, a empresa decidiu reduzir parte da implementação.
Entre as mudanças relatadas estão a possibilidade de funcionários pausarem temporariamente a coleta de dados por até 30 minutos e solicitarem exceções ao programa. A empresa também teria feito ajustes técnicos para reduzir impactos no uso de internet e bateria.
Por que isso chama atenção?
O caso reacende uma discussão cada vez mais importante no mundo do trabalho: até onde empresas podem usar dados do comportamento de funcionários para treinar inteligência artificial?
Embora a coleta tenha sido descrita como voltada ao treinamento de IA, o tema gera desconforto porque movimentos de mouse, cliques e teclas digitadas podem revelar muito sobre a rotina de uma pessoa, seu ritmo de trabalho, hábitos, ferramentas usadas e até padrões de comunicação.
A polêmica também aparece em um momento em que grandes empresas de tecnologia aceleram investimentos em IA, com o objetivo de criar sistemas capazes de automatizar tarefas antes feitas por humanos.
Monitoramento no trabalho deve virar debate maior
O caso da Meta mostra que o avanço da IA não envolve apenas novos aplicativos e recursos para o público. Ele também pode mudar profundamente a forma como empresas observam, registram e analisam o trabalho de seus próprios funcionários.
Para especialistas em privacidade e relações de trabalho, esse tipo de tecnologia levanta questões sobre transparência, consentimento, finalidade da coleta e limites entre produtividade, treinamento de IA e vigilância corporativa.
Com a expansão das ferramentas de IA dentro das empresas, a discussão sobre o uso de dados internos deve se tornar cada vez mais comum — e mais delicada.
Fontes: Reuters, Business Insider
