McDonald’s Japan testa novos serviços para clientes

Os novos serviços de suporte ao cliente incluem direcionar as pessoas a mesas desocupadas e levar os pedidos até lá.

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Após o teste em Okinawa, a empresa planeja introduzir os serviços de suporte ao cliente em outras províncias no Japão (banco de imagens)

A McDonald’s Holdings iniciou na segunda-feira (21), em caráter experimental, novos serviços de suporte ao cliente que incluem direcionar as pessoas a mesas desocupadas e levar os pedidos até lá.

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A rede de fast food acredita que há necessidades para tais serviços, à luz de visitantes diversos em seus restaurantes, incluindo idosos e famílias com crianças pequenas, disseram representantes da empresa.

Após o teste em Okinawa, a empresa planeja introduzir os serviços de suporte ao cliente em outras províncias no Japão.

Os funcionários para os serviços vão atender os clientes em frente aos balcões, incluindo explicação dos cardápios.

Em Okinawa a empresa também começou a aceitar pedidos através de app para smartphone, em parte esperando reduzir as filas de espera nos balcões.

Fonte: Jiji

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Surto de eritema infeccioso em Kanto: 3 vezes mais que no ano passado

Publicado em 22 de janeiro de 2019, em Sociedade

Com sintomas parecidos com o da gripe o número de pacientes com eritema infeccioso triplicou em relação ao ano anterior, em Kanto e Tohoku.

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Surto de eritema infeccioso (cedida)

As crianças ficam com as bochechas vermelhas e apresentam sintomas parecidos com o da gripe, por isso, no Japão é chamada popularmente de リンゴ病, lê-se ringo-byo, relacionando à cor da maçã.

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Os adultos têm dores nas articulações e podem ficar com manchas vermelhas pelo corpo. Trata-se da doença chamada eritema infeccioso, provocada por um vírus chamado Parvovírus B19. Também pode ser chamada de quinta moléstia ou síndrome da face esbofeteada.

Segundo o Instituto Nacional de Doenças Infecciosas, em 3 meses – de outubro a dezembro do ano passado – o número de pacientes somou mais de 26,4 mil pessoas. A estatística foi levantada em 3 mil instituições médicas e constatou-se que esse número é 9 vezes maior do que no mesmo período do ano passado.

Os surtos ocorreram especialmente em Tóquio, Niigata, Miyagi e Yamanashi. O instituto informou que em Tóquio, Niigata e Miyagi o número de infectados ultrapassou o nível de alerta.

A grande preocupação é no caso das gestantes. O instituto recomenda que se há suspeita é para procurar imediatamente o médico com quem se consulta.

Para evitar o contágio

É transmitida através de contato, seja pela respiração, tosse ou espirro, afetando principalmente as crianças. No quadro de sintomas nas crianças são observados febre baixa, garganta inflamada, erupções vermelhas na pele (rosto, braços e pernas), coceira, dor de cabeça e fadiga.

Como não há vacina a recomendação é evitar o contágio lavando bem as mãos sempre.

No período de incubação do vírus, cerca de 14 dias, o paciente pode disseminar a doença, por isso é recomendado o uso de máscara. Após o aparecimento das erupções não há mais risco de contágio.

Ao perceber os sintomas a recomendação é de procurar uma clínica ou hospital. As especialidades podem ser de medicina interna (naika), dermatologista (hifuka) e no caso da criança a pediatria (shonika).

Para ler outras matérias relacionadas ao cotidiano toque aqui e selecione.

Fontes: NHK e Kansensho

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