Uma loja de roupas usadas, onde os clientes podem visitar e escolher peças livremente 24 horas por dia e 365 dias por ano, foi inaugurada na cidade de Fukui (província homônima).
O estabelecimento opera em um formato inovador: não há funcionários no local. Capturando novas necessidades dos consumidores que surgiram durante a pandemia, as vendas da loja seguem em trajetória de crescimento.
A loja “NOTIME”, inaugurada no dia 13 de junho, atraiu a atenção principalmente dos jovens, que buscam desfrutar de moda com personalidade.
Com cerca de 230 metros quadrados, o espaço oferece aproximadamente 5 mil itens, incluindo camisetas, calças e casacos. No dia da abertura, filas se formaram antes mesmo do horário de funcionamento, exigindo até controle de entrada devido ao grande fluxo de pessoas.
A ascensão do modelo sem contato
A loja é operada pela empresa AVEND, de Tóquio, que já possui 30 estabelecimentos de roupas usadas sem funcionários em todo o Japão. O modelo nasceu durante a pandemia de covid-19.
O representante da loja explica: “O ponto de partida foi pensar em um formato de negócio que os clientes pudessem aproveitar durante a era do não contato“.
A primeira unidade foi aberta há 5 anos em Ikebukuro (Tóquio). O fato de ser possível comprar roupas sem contato humano foi bem aceito, permitindo que o negócio prosperasse mesmo durante a crise sanitária.
Após o fim da pandemia, o ritmo das vendas não diminuiu, mantendo uma tendência de alta mesmo cinco anos após a abertura.
O representante analisa que o sucesso contínuo se deve ao fato de que “existe um grande segmento de consumidores que não deseja ser atendido em lojas de vestuário”.
Especialmente no caso de roupas usadas, que podem parecer itens difíceis de abordar para o público geral, a estratégia de “criar um ambiente sem pessoas onde se possa escolher os produtos com calma” tem se mostrado eficaz.
Essa necessidade reflete-se nos horários de pico de vendas: de 20% a 30% do faturamento ocorre entre a madrugada e o início da manhã.
Imagens de câmeras de monitoramento da Fukui TV mostraram muitos clientes visitando a loja durante a madrugada, destacando a conveniência de poder ir a qualquer momento, sem se preocupar com o horário ou com a pressão de vendedores.
Segurança e futuro do mercado
Para a operação sem funcionários, a segurança é fundamental. A loja utiliza um sistema de entrada via LINE. Ao ler um código QR pelo aplicativo, a trava da porta é liberada.
O sistema registra informações pessoais e o horário de entrada de cada cliente. “Isso serve como um grande fator de dissuasão e não ocorreram furtos”.
O mercado de roupas usadas também impulsiona o negócio. Segundo o Ministério do Meio Ambiente, o volume de roupas compradas em lojas de usados em 2025 dobrou em comparação ao ano anterior.
Como Fukui ainda possui poucas lojas do tipo, a unidade representa a primeira expansão da ‘NOTIME’ na região de Hokuriku.
Fonte: FNN
