Falha de comunicação da KDDI recuperada na mesma noite

A falha ocorrida na noite de quarta-feira foi recuperada e KDDI informa o motivo.

Logo da au, de uma fachada de loja (Wikimedia)

Segundo a informação da KDDI, a falha de comunicação para parte dos usuários da au, povo, UQ Mobile, telefones fixos Home Plus e Home, de interrupção temporária nas chamadas telefônicas e SMS, ocorreu entre 21h13 às 21h58 de quarta-feira (24), total de 45 minutos.

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A operadora informou que a comunicação de dados não foi afetada.

Estima que o total de usuários afetados foi de no máximo 83 mil, que residem em Hokkaido, Aomori, Iwate, Miyagi, Yamagata, Fukushima, Niigata, Gunma, Tochigi, Ibaraki, Saitama, Tóquio, Kanagawa, Chiba e Yamanashi.

Segundo a KDDI houve uma falha do equipamento de áudio PGW, o qual foi isolado e recuperado. O Voice PGW (Packet data network GateWay) é o ponto de junção para conexão com a rede de voz, ou seja, para realizar e receber chamadas.

Fonte: divulgação 

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KDDI fora da área de serviço na noite de quarta-feira

Publicado em 24 de agosto de 2022, em Tecnologia

Em algumas capitais do Japão os usuários da au relataram que não tinham serviço de telefonia.

Reprodução do logotipo da au

A partir das 21h de quarta-feira (24) uma parte dos usuários da operadora KDDIau, povo e UQ Mobile – se queixaram do serviço de telefonia fora da área de serviço.

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Na página do Down Detector mais de uma centena de usuários relatou a falta de serviço da au. As áreas com maiores números de relatos são Sapporo (Hokkaido), Nagoia (Aichi), Osaka (província homônima) e Fukuoka (província homônima).

Na página da operadora não havia nenhuma informação até as 21h30.

Foram vistos vários posts publicados no Twitter, como o abaixo.

Fontes: News Digest e Down Detector

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