A JR East lançou uma versão de prévia do seu novo serviço online de reservas de Shinkansen, o JRE GO. A plataforma promete concluir o processo de reserva em apenas um minuto e oferece maior facilidade para lidar com mudanças repentinas de itinerário.
A versão de teste avançada, disponível desde 20 de abril através de um sistema de pré-cadastro, marca o primeiro lançamento público do novo serviço.
Simplificação da jornada do usuário
Na plataforma de reservas existente da empresa, a Ekinet, usuários de primeira viagem frequentemente precisavam completar um cadastro de membro e outros procedimentos, com o processo de reserva levando em média mais de 10 minutos.
O JRE GO elimina a necessidade de cadastro de membro e simplifica o processo de reserva. Quando os usuários pesquisam seu trecho de viagem, todos os trens elegíveis são exibidos de uma vez, permitindo uma seleção de bilhetes mais rápida.
Viagens sem bilhete e lançamento futuro
A JR East afirmou que o novo sistema permite que as reservas sejam concluídas em apenas um minuto. O serviço também foi projetado especificamente para viagens de shinkansen sem bilhete físico, tornando mais fácil para os passageiros responderem a mudanças súbitas de itinerário.
O lançamento comercial em larga escala do JRE GO está programado para ocorrer por volta do outono de 2026.
Fonte: NOJ, FNN
