Casos de bagagens extraviadas tipicamente ocorrem devido a falhas por parte de funcionários (ilustrativa/banco de imagens)
O Aeroporto Internacional de Kansai (Osaka) não registrou casos de bagagem extraviada desde sua inauguração em setembro de 1994, conquistando o reconhecimento internacional por entrega imediata e confiável.
O desempenho eficiente por trás das cenas apoia um fluxo de passageiros sem estresse e expectativas estão aumentando para o papel que o aeroporto representará como portal de entrada para visitantes na Expo 2025 em Osaka.
Casos de bagagens extraviadas tipicamente ocorrem devido a falhas por parte de funcionários no aeroporto de partida ou erros na transferência em aeroportos de conexão.
De acordo com a SITA, uma desenvolvedora de sistema relacionado à aviação com sede na Suíça, casos de extravio em companhias aéreas mundiais ocorreram em uma média de 7,6 malas a cada mil passageiros em 2022.
Entretanto, no Aeroporto de Kansai, nenhuma bagagem foi extraviada devido a causas atribuíveis à operadora do complexo aeroportuário nos 30 anos desde sua inauguração.
Kansai manuseou cerca de 10 milhões de malas no ano fiscal de 2023.
Esse registro de sucesso de rastreamento é resultado de trabalho de verificação multinível. Os tipos e número de cada mala de passageiros e sua informação de trânsito é verificada por 2 a 3 funcionários.
O Aeroporto de Kansai terá um número estimado de 37,33 milhões de passageiros no ano fiscal de 2025, aumentando de 13,99 milhões em 2023.
Veja quais são os melhores aeroportos para entrega de bagagens, de acordo com a Skytrax:
| Posição | Nome do Aeroporto | País/Nação |
| 1 | Aeroporto Internacional Kansai | Japão |
| 2 | Aeroporto de Changi | Singapura |
| 3 | Aeroporto Internacional de Barém | Barém |
| 4 | Aeroporto Internacional de Hamad | Qatar |
| 5 | Aeroporto Internacional Chubu Centrair | Japão |
| 6 | Aeroporto de Helsinque-Vantaa | Finlândia |
| 7 | Aeroporto de Haneda | Japão |
| 8 | Aeroporto Internacional de Taiwan Taoyuan | Taiwan |
| 9 | Aeroporto Internacional de Incheon | Coreia do Sul |
| 10 | Aeroporto Internacional de Dubai | Emirados Árabes Unidos |
Fonte: Asia Nikkei
