Trabalho de restauração da KDDI concluído no domingo

Publicado em 3 de julho de 2022, em Sociedade

Segundo informou a operadora, o trabalho de restauração foi concluído, mas parte do arquipélago ainda está com problemas para receber/fazer chamadas.

Placa de uma loja au da KDDI (Wikimedia)

Depois de 40 horas de trabalho para restaurar toda a rede de telefonia e internet, com mais de 39 milhões de usuários afetados, a KDDI informou, às 18h de domingo (3), que em relação aos serviços interrompidos desde a 1h35 de sábado (2), restaurou a central de comutação, concluída às 11h na região oeste do país e 17h30 na leste.

Foi a maior queda de comunicação da KDDI de todos os tempos.

Mesmo após a conclusão do trabalho de restauração, ainda estão sendo realizados os testes na rede. Por isso, devido às medidas de controle de fluxo, ainda está difícil de usar o serviço de telefone, informou a operadora às 18h.

“Os clientes da au com iPhone podem usar a comunicação de dados independentemente da situação da antena na tela principal”, explicou.

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KDDI informa que o serviço voltou 70% até 10h de domingo

Publicado em 3 de julho de 2022, em Sociedade

Uma das 4 gigantes da telefonia explicou a causa da queda dos serviços e que está se empenhando para a recuperação.

Logo da operadora au (NHK)

Às 10h de domingo (3), Yasuhi Kaneko, Ministro dos Assuntos Internos e Comunicação do Japão, realizou uma coletiva de imprensa para explicar a queda de comunicação dos serviços de telefonia celular da operadora KDDI, pois está causando transtornos em todo país e é algo que não pode acontecer, lamentou.

Sua principal preocupação é que essa queda geral na comunicação afeta a população no momento em que o Japão está passando por 3 situações, impedidas de chamar o socorro pelo 119:

calor perigoso, com risco de insolação
epidemia do novo coronavírus
tufão n.º 4 em Okinawa

O ministério está aguardando novas informações da KDDI e depois tomará as devidas providências, como quando ocorreu com a NTT DoCoMo. Ele solicitará um plano de medidas para que isso não se repita, pois a telefonia celular é de extrema importância para o cotidiano da população.

Até as 10h recuperação de 70%

Sem nenhuma barra de antena (imagem ilustrativa/JNN)

Nesse mesmo horário a KDDI informou que os serviços de telefonia celular e comunicação da au, UQ Mobile e povo, com queda à 1h35 de sábado (2), estão retornando e espera recuperação total ainda no domingo.